2009年5月30日分类:当当网图书 评论:0
自1999年11月当当网上书店正式成立,迄今当当已经走过近十年的时间。十年里除了李国庆与俞渝这对才子佳人商界伉俪之外,当当给业界留下的最大谈资莫过于2004年毅然谢绝国际网络巨头亚马逊(Amazon)公司的收购恳求,甚至必定水平上起到了哄抬物价的后果,倒使得卓越卖得了一个好价格。
随着网络购物的环境日渐改良,中国B2C企业越发的活泼起来,固然行业的市场细分连续扩展,市场集中度连续走低,但骨灰级确当当网一直牢牢盘踞着较大的市场蛋糕。目前当当网有超过4000万的客户,遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,2007年图书销售码洋(全体图书定价总额)超过六亿元。2007年,天天有上万人在当当网买东西,每月有2000万人在当当网阅读各类信息。据CNNIC《2008年中国网络购物调查研讨报告》显示,当当网的用户安全感居于第一,用户单一度(虔诚度)在B2C范畴居于第一,高达36%。
为客户打造“享”当当的生涯
“这都有赖于当当网始终保持正版低价的策略,不断晋升用户体验以及完美的技巧平台温柔畅的营销渠道。”当当网结合总裁俞渝如是说。互联网平台吸引用户最主要的原因就在于透明性和低价钱。当当网一直保持“正版货、盗版价”,给读者实惠,最低的售书折扣到达2-3折。当当网在线图书销售占整体图书出版行业的份额急剧上升,甚至到达一些出版社销售的10-20%,更是超过西单图书大厦、三联书店等地面图书零售商,成为图书出版行业范围最大的连锁零售团体。
晋升客户的购置体验一直被以为是中国网络购物的最大瓶颈,当当也深知这一点,把用户体验当作性命线来对待,并形成一套完全的体系,这个体系分为线上和线下两个部分。在线上部分,当当网通过调查用户对于页面打开速度、从阅读到购置的鼠标点击频次、翻页次数等进程,综合断定顾客在网站购物的顺畅水平;在搜索方面,尽量将要害词做的更符合用户的应用习惯,并丰盛搜索词汇的关联匹配性;当当网还经常会推出各种小型问卷调查,用户添完问卷可以获得积分,当当网则可以明白的懂得客户感受,将其形成体系的、长期的、可权衡的完全系统。在线下部分,当当网会跟踪顾客从当当网下订单到货物分开仓库的时光,以及分开仓库到递送到顾客家里的时间,以完美当当网物流系统的反映速度。另外,当当网还专门聘任了第三方调研公司,采集各种网络购物群体在不同购物网站购物的感受,不断优化能够促成良好购物体验的环节,对于购物群体在其他网站的不良感受,当当则尽量规避。同时,当当网不断地推出如:货到付款、减免运费、“五星图书榜”、总编荐书、商品搜索、用户商品评论等服务以满足他们的各种需求。目前当当网供给货到付款的城市到达360个,销售笼罩全国所有省份以及港澳,免除了花费者的后顾之忧。
为进步当当网物流服务质量,更好地满足越来越多用户在当当网上书店的订货需求,当当网上书店近日对北京、上海、广州、深圳四大核心城市的物流进行全面提速:凡北京城区顾客订单,当日下单越日就可投递,而广州、深圳也新推出了航空线路,一半以上订单隔日即可投递,提速最为显明的投递时光将较本来提前3天。不仅如此,当当网近期还将推出其倾力打造的“4小时特快专递”,即北京四环以内顾客天天7点至17点提交的订单,从下单到收货只须要短短的4小时,一旦该服务开端施行,必将在北京城区打造出一个“4小时特快商圈”。目前无论网购行业还是快递行业都尚未有过相似的服务,此举将首创一个先河。
单打到全能的转身
“全球最大的中文网上商城”的TITLE让我们看到了当当力主扩大的野心,当当已经不再拘泥于单一的招牌动作,力图转身打造全能型选手。目前当当网经营近百万种图书、音像、家居、化装品、数码、饰品、箱包、母婴、户外休闲等商品,已经成为中国经营商品种类最多的网上零售店。俞渝说:“图书目前依然是当当网销售的重点。一切都是追随市场走的,顾客请求要当当卖床上用品,当当就卖。”
记者懂得到,当当网扮演着直接发送货物给顾客的大型超市的角色。当当的产品呈现问题的时候,客户投诉的就是当当网,当当网要对自己所卖的东西负责,而当当网必定要有自己合作的货源,来保证卖出往的东西信用度高。“所以当当网要卖别的东西的时候,就对品牌请求很高。由于这是用当当的信用在担保,相比拟而言,当当网合适卖高度尺度化、售前和售后都有保障的产品。”
深耕细作待云开
毋庸讳言,盈利目前还是高悬B2C头顶的达摩克利斯之剑。对此俞渝表现:“做公司确定都想盈利,当当网首页07年最后这个季度做到盈利了。我现在更寻求的是范围,我知道假如当当现缩小某方面的支出来获得一些事情,实现盈利我是可以立即看到的,我现在想做更大的投进是在与顾客的体验,由于二线、三线的顾客发展很快,由于现在新疆的顾客还须要从北京把东西运过往,他得到的速度会慢一些,湖南的顾客也是通过北京来满足,我就想广州我们的物流中心是不是要扩展,这样的话广州可以更好地往服务湖南,湖南的顾客得到的速度会比从北京得到的速度要快。”
“做一个全国品牌是一件很难的事情,当当做到了这一点,做到了让顾客信赖,敢在网上花钱,敢在当当网上花费。这个架子搭得这么好的话,我就想把这个架子搭得更大一些,更有规模,这样顾客也会有更多的选择,团队也有更大的空间,而且竞争门槛可以更高。我们的决议是,先上范围,而后盈利。”据懂得,当当网今年仅图书的销售目的是十亿码洋,差未几销售码洋达到二三十亿即可实现盈利,2009年大约就可以盈亏平衡,甚至略有盈余了,实现盈利以后,当当要做的就是筹备纳斯达克上市。
Amazon从成立到盈应用了10年的时光,相对而言中国的网络购物发展较为落伍,因此看来相似的B2C购物网站实现盈利可能将须要更长的时间。
与此同时,当当还面临着主营产品利润率较高、竞争水平不太剧烈等新兴范畴的B2C购物网站的挑衅,而且传统零售业纷纭进军电子商务,他们的参与给这个市场也将带来宏大的冲击。对此当当网的态度是,欢迎任何的企业一起来做大全部电子商务市场,这对所有的花费者来说是个好新闻。记者由此想到李国庆接收媒体采访时曾经说过,“摆摊不怕扎堆儿”,也只有全部市场连续火热,盘子越来越大,参与者才有获得更多收益的可能。
说到今年的工作重点,当当网表现今年的工作重点依然缭绕进步用户满足度进行,比如加快送货速度,改良商品包装,减免运费,改良网站功效和页面设计,为用户供给种类更丰盛的优质商品、更多正版低价的优良图书等,持续将深耕细作进行到底。...
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2009年5月30日分类:当当网音像 评论:0
推举往joyo上书店和当当网上书店网上书店购置。
《兔子的世界-兔匪匪的笑话系列》漫画丛书现已上市,
可以在全国书店买到,书中精选60个经典笑话,配有
60幅搞笑兔子漫画,展示了生涯中的一些??事件,其
中每个笑话还蕴含着小小的人生哲理,本书赠予一张
优美的兔子贴纸,做为礼物送给关怀支撑我的朋友们,
愿望这本书能带给你们快乐,盼望兔匪匪给你我的生
活加点开心的小料。
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2009年5月30日分类:当当网图书 评论:0
听从燮燮的建议,在当当网首页购书,真的很划算啊
你为什么没有早点告知我,让我费了那么多的银子!
这是两本,才21元
那本英文的是副送的。真好!
实在当时我只是想要买一本中文的(由于总感到我自己的懂得会有偏差),哪里知道有这么廉价的好事啊!
打开第一页,发明还有一系列的彩图,不错。
可是早在这之前,我就买了一下这一本,75元大洋啊!现在开端很心痛了。这本书最大的利益(和那本赠品比拟)就是,它的字比拟大,书比拟轻!
^_^我为什么会买愿望都市?
由于这本书还是很有代表性的。
it reveals the temper of the time, so i kept it as
one of my collections....
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2009年5月28日分类:当当网图书 评论:0
不是小腹婆儿哈~~~~
现在晴晴我是真正的小蛮腰了,嘿嘿~~~天天出门的回头率无法统计。漂亮的冒泡泡儿~~~
话说前天被一感冒病菌女沾染后。我就在家养病无心迫害社会了。可是……今天收当当网送来的书时,竟然发明钱包里有三张假钱!追溯起来是在中信银行的ATM机里取出来的。不然……就是前几天有人还我钱,我没看直接塞包包里了。 想想应当还是柜员机干的好事儿!那还钱的人铁定没机器聪慧。所以我鄙弃逝世银行了~~~
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2009年5月28日分类:当当网图书 评论:0
宋继宏:速食年代的古典爱情
周重林,现居昆明,《普洱》杂志副主编。著作有《天下普洱》,《玉的精力》等书。当当网购书:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20558643
周重林的《郎骑竹马来》终于出版,我说终于,有两个原因。
第一个原因,早在往年下半年,我在周重林的博客陆续看到一些考古文章,诸如“不安于室”,“青梅竹马”,“秀色可餐”之类的成语,原意是什么,经过世世代代的传播,这些词在世俗生涯中如何引申和演化,以致今天我们还能从这些典故里得到怎样的启发,周重林并没有简略的罗列古文,他不是复印机,在“复制”和“粘贴”不费吹灰之力的网络时期,做一个知道分子不难,难的是知道“为什么”,知道“何出此言”,为什么不说红梅出墙?谁嗅青梅谁骑竹马?极品美色何以令人食欲大开?我对这个系列的文章充斥等待,如今洋洋万言的《郎骑竹马来》面世,作为另一个不情愿做知道分子的人,也就是我,当然如获珍宝。
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2009年5月28日分类:当当网音像 评论:0
这源自本人近日对包裹之感叹:
首先,都啥年代了,拿个包裹还要我跑往邮政局领!e科士威都是送货上门,直接达到顾客手中的,所以本人也养成习惯了,等货送上门,可谁想这次是白等了。今天保安把包裹单给我,告知我要往邮政局领的时候,我是诧异万分!似乎看见了天外来客一样,难道邮递不都是直达客户手中的吗?
没有领取包裹的经验,不知道领个包裹还要带身份证,我十万火急的赶在他们放工的前几分钟达到邮政局,成果挥霍车费 ,白跑一趟了。不知道明天国庆他们是否还上班,要不然亏大了,包裹延期未取,一天罚一块钱,加上我的车费,还不如我自个儿付邮递费呢!
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2009年5月28日分类:当当网图书 评论:0
五一大家休息的好不,我是特殊的累,画也没画太多,休息也没休息太好,但今天很快乐,固然很困,现在,由于今天画了3幅,不轻易啊,今天保健了一下身材,踩背,油压了一下哥的身子骨,还好,不过这一熬夜,又酸上了,今天原来要发照片,没时光了,明天发,哈哈~另外,当当网读书节《桂宝2》正在优惠中,才16元噢~在当当买,不用网银,送书到家,货到付款,非常便利~没有的,快来抢吧,哈哈购置地址:http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20529413(ps:哥又吃了3天,唉,惭愧,明天细说,困了,睡往啦~) 冷到爆的漫画连载:《疯了!桂宝 第2季》【第197疯】
登月要这么简略就好了~哈哈女人一进往,就可以当嫦娥了~哈哈 《桂宝第2季》上市热卖啦!第2季可是很特殊噢,是一本可以翻出动画的书噢,胖狗狗,桂宝在书页上会动画噢~不信就来一本看看啊,哈哈~ 点击进进当当网购置第2季(点右键在新窗口打开)http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20529413(全国各大新华书店均有销售) 《桂宝第1季》签名版!当当独家热卖中!哈哈,里面有阿桂亲笔签名呢,还有亲手画的胖狗狗噢~ >>>点击往当当网抢桂宝第1季签名版!>>>(点击右键“从新窗口中打开”)http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20512006...
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2009年5月28日分类:当当促销打折 评论:0
1026,当当网结合总裁俞渝来无锡加入阳光100的时尚运动
小道一:石塘湾人,
她的父亲是无锡石塘湾人,由于父母在无锡工作,诞生后到上小学之前,她在石塘湾渡过了自己的幼年时间。如今她的叔叔婶婶和三个姑姑还在无锡生涯,侄子侄女们就读于天一中学。
小道二:现场突查了俞渝的衣着情形:
1、花纹衬衣一件,某意大利品牌,俞渝说不上,建议记者翻其后领商标处验明正身,碍于有搜身之嫌,记者作罢。
2、黑裤一条,Emporio Armani,阿玛尼的一个年青品牌,穿它的原因不是好搭配,而是合适旅途,一杯浓茶泼上,浑然不觉。
3、腰带一条,品牌不详,某日,与时尚巨匠、“中国颜色第一人”于西曼逛街,西曼指明方向,“我等忙人,一起相逛,是多么的难能宝贵”,于是西曼指向哪里,俞渝买向哪里所得。
4、玄色坡脚皮鞋,数百元,与女友在秀水街一小店购得。
结论:指导时尚之人时尚度几分,诸位自己想.
小道三:与俞渝、与无锡有关的书的情形:
A、俞渝送给记者的书是当当网畅销之作――吴学昭《听杨绛谈往事》,里面关于无锡留芳声巷啥啥的,挺亲热。
B、俞渝、李国庆家的躲书量除了搬家时发生的重量让工人有点小神色外,还没有多到惊人的田地,一个原因是流动性很强,俞渝正打算在当当网上开一个“二手书”板块,疑似与此有关。
在俞渝、李国庆家长盛不衰,屡次被朋友顺走的书是梁实秋的《雅室谈吃》,当然,她最乐意做的就是以当当史上最快的速度补货。
C、俞渝最推重育儿经是《斯波克育儿经》,不但自己读,李国庆读,阿姨也要读。同一思想。
D、无锡在当当网各城市购书量中排名二十几位,属中等,看来无锡要想成为文化大市,全部市民还得加油!那本励志书《求人不如求己》,也不是无锡人买的多,是这段时光全国国民都在关怀自己的职场生活的成果。
呵呵,好久不八了,偶然露峥嵘,重要被某人逼得加班快疯了.
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2009年5月28日分类:当当网音像 评论:0
一年一度的“中国互联网大会”9月21日在京召开,此次大会的主题为“创新――互联网带来的机会”。
为了探寻互联网企业的创新源动力,从9月中旬开端,腾讯科技将缭绕“创新”话题展开一系列的调查采访,涉及范畴笼罩现有主流互联网企业掌门人、 贸易模式开创人,以及行业资深评论人士。
腾讯科技讯 谈及互联网“创新”,当当网结合总裁俞渝指出她最观赏的创新是“拿来主义加中国刀法”,第一步是“剽窃”、然后“模拟”,最后升华为“创新”。以下是对当当网结合总裁俞渝的采访详文:
问:您感到当当最大的创新点在哪里?
答:保持本土化战略,走中国特点的电子商务发展之路。
问:您对创新是如何懂得的?
答:创新首先是一种态度,一种文化。
问:对产品创新、治理创新、盈利模式创新有什么心得?
“创新”不是空穴来风,在每一个细微之处,都须要灵敏审阅并且敏捷实践。没有信誉卡没关系,往当当购物可以“货到付款”;花费者不知答:如何在网上购物,当当网推出“新手上路”,用FLASH动画给大家演示;这几年,手机短信、邮箱、即时通信业务(MSN/QQ)发展很快,当当网应用一切可应用的新兴方式与顾客沟通(短信,邮件,在线文字 、语音和视频接洽等方式)因此,创新是须要全方位的。
问:您最观赏互联网同业的创新措施是?
答:剽窃――模拟――创新。拿来主义加中国刀法。
问:您感到互联网的创新与其他范畴的创新有什么不同?
答:创新的土壤不同。“新花费主义的突起”,中国步进消费社会,从掏钱到花钱,大家花在日常花费上的增添,我感到这是我们互联网企业快速增加的土壤。
创新的模式不同。比如当当网是鼠标+水泥,比如新浪是互联网广告,还有电信增值业务,很多东西都是在传统行业找不到影子的。
顾客领导创新,只有互联网能捉住。
问:“创新”对互联网产业发展有什么意义?
答:创新永远是网络的主旋律。只有创新才干实现互联网的连续发展。...
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2009年5月25日分类:当当网图书 评论:0
定价:¥30.00 当当网售价:¥19.80 折扣:66折 节省:¥10.20钻石vip价:¥18.81
[内容简介]:作品以毛泽东等青年在湖南第一师范五年半(1913~1918)的求学生活为主线,充分展现了以毛泽东、蔡和森、向警予、杨开慧、陶斯咏等为代表的优秀青年为寻求理想而奋发向上的斗志,敢以天下为己任的抱负与情怀,改造中国与世界的雄心壮志。
[编辑推荐]:热情昂扬的青春气息,胸怀祖国的坦荡气魄,艺术创新与革命传统相结合的典范,唱响大时代背景下的青春之歌!
本书以毛泽东在湖南第一师范五年半的读书生活为主要表现背景,展现了二十世纪以毛泽东、蔡和森、向警予、杨开慧、陶斯咏等为代表的一批优秀青年风华正茂的学习生活和他们之间纯真美丽的爱情故事,同时塑造了杨昌济、孔昭绶等一批优秀教师形象,深刻揭示了“学生应该怎样读书,教师应该怎样育人”这个与当今社会紧密相关的现实主题……
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